赛场内外残奥运动员享温暖贴心服务

发布时间:2022-03-13 20:56:45 | 来源:北京日报 | 作者: | 责任编辑:蔚力

在昨天进行的残奥高山滑雪男子大回转决赛现场,志愿者贴心地为完赛的选手推来轮椅,方便运动员休整。本报记者 武亦彬摄

国家体育馆为加拿大运动员送上生日祝福。

在国家体育馆,志愿者用经过改装的小推车送运动员进入比赛场地。 本报记者 武亦彬摄

本报记者 任珊

残奥运动员是北京冬残奥会的主角,除了在赛场上的表现,他们在冬残奥村里的生活也备受关注。昨天,国际残奥委会和北京冬奥组委联合举行例行新闻发布会,记者获悉,北京、延庆、张家口3个冬残奥村不仅服务格外细心,食住行中的各种无障碍设施也贴心细致地照顾到了大家的特殊需求。按照计划,冬残奥村将于3月16日正式闭村。

为270名运动员提供维修服务

作为冬残奥会期间运动员“温暖的家”,3个冬残奥村24小时为运动员及随队官员提供服务,工作人员从细节入手,在公寓设施、餐饮服务、运动休闲等方面都做了精心的安排与设计,满足运动员多元需求。

公寓里有很多无障碍设施。北京冬奥组委奥运村部部长、北京冬奥村(冬残奥村)运行团队主任沈千帆介绍,所有的门都是单臂可以操作的推拉门,还有扶手、浴凳。卧室里的床相对于冬奥会时降低了10厘米,方便坐轮椅的运动员上下床。

“冬奥会期间,烤鸭非常受欢迎,残奥会期间我们继续提供烤鸭等具有中国特色的美食,来迎接世界各地的客人们。”沈千帆说,运动员餐厅也进行了无障碍改造,以北京冬残奥村为例,减少撤移了146个餐位,保留338个餐位,其中无座餐位118个,有座220个,从而方便轮椅通行;还设置了轮椅存放区。值得一提的是,餐厅还专门准备了盲文菜单。

健身中心和娱乐中心继续提供服务,3个赛区冬残奥村专门增设8台手摇自行车,方便残疾人运动员进行有氧健身训练。此外,广场区均启用轮椅假肢维修中心,配有专业技术人员,储备足够的维修零部件,适配运动员和随队官员的轮椅等器械,还配备顶尖的打磨机、带锯、红外烘箱以及焊接设备等。截至3月9日下午,累计为270名运动员免费提供了运动器具及生活辅具的维修服务。

自制“微型TAXI”送运动员登场

为了保证运动队训练,承接残奥冰球赛事的国家体育馆,5天时间内就完成了从冬奥会到冬残奥会的转换工作。

“残奥运动员的冰橇和冰球杆对冰面的破损更大,我们将冰面从4厘米增厚到5厘米;运动员席和受罚席进行了制冰,厚度与比赛冰面保持一致,他们前方的亚克力板墙更换成透明的板墙,方便实时观察场内情况。运动员经过的重要区域也都铺设了仿冰板,利于他们乘坐冰橇通行。”国家体育馆场馆运行团队常务副主任雷鸣介绍。

开赛前,工作人员用小推车推着残奥运动员,频繁往返于更衣室和比赛场地,成为场馆里一道独特的风景线。“细心的工作人员发现有些运动员乘坐轮椅不是很方便和舒适,于是想出了这个办法,将小推车改造成‘微型福祉TAXI’,结果广受好评。”雷鸣解释,工作人员在这4辆小推车上铺上了瑜伽垫、毛巾,还装饰了“雪容融”气球、残奥会海报,由于上下方便、较为宽敞,深受护具宽大运动员的喜爱。

还有许多温馨的瞬间在场馆里上演。每一场比赛前,国家体育馆会为两支参赛队伍的冰上热身分别提供50个冰球。志愿者会征求队伍的意见,然后发挥聪明才智和想象力,在板墙上用这些冰球摆放出不同的图案和造型,有的是国家的缩写,有的是队伍的吉祥物,有的是某种国家元素,还有的是奖杯或者胜利图案,表达了对运动员的美好祝愿。

每当有运动员过生日,在征得领队同意的前提下,场馆则会在大屏幕上播放生日祝福,给运动员一个惊喜,同时也会用冰球摆出蛋糕造型表示祝贺。

冬残奥村将于3月16日正式闭村

北京冬残奥会3月13日将迎来闭幕式,运动员们何时离开?“按照既定工作方案,3月16日,3个冬残奥村将闭村,现在很多工作都在有条不紊地进行中。比如运动员在离境时所需要的证明文件、核酸检测证明等,都在按照计划逐步开始实施。”沈千帆介绍,村内也为运动员提供了一些行李交运服务,包括值机柜台的前移,在村内就可以托运行李、打印登机牌,办理值机手续。

沈千帆说,运动员离开情况、订票情况,各个冬残奥村也有系统会实时显示,这样可以更好地为他们提供班车、行李,包括福祉车的调配,从而为运动员提供精准服务,避免他们等候时间过长。


“在村里,工作人员、志愿者和运动员已经相处了十几天,大家也都是依依惜别,我们会送些小礼物,办些简单而温馨的小送别会,希望他们带着中国的美好祝愿平安地回到祖国。”沈千帆透露。